Anello Reine

Anello fascia con pietre bianche in Argento 925 réglable. 

Disponible dans la variante plaquée or 18 carats.

 

Politique d'expédition

Bienvenue dans la section dédiée à notre politique d'expédition. My Mō est une marque présente dans toute l'Europe dont le siège est en Italie. Vous trouverez ici toutes les informations relatives aux coûts, aux délais de livraison, aux coursiers utilisés pour envoyer vos commandes, aux délais de réparation des produits et au service d'échange de produits.

1. Frais de Livraison :

   • Livraison gratuite : La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 15,00 €. Pour les petites commandes, des frais de port de 7,00 € sont appliqués.

2. Délais de Livraison :

   • Italie (Bureau Mère) : Pour les livraisons en Italie, le délai de livraison est de 24/48 heures, sauf pour certaines zones reculées, défavorisées ou petites îles, où la livraison est prévue en 72 heures.
     
     Comme alternative à la livraison à domicile, vous pouvez choisir la livraison dans l'un de nos bureaux de poste qui peut être sélectionné dans la liste fournie lors du paiement.
     
     
   • Livraisons standards en Europe : Les délais de livraison standards en Europe varient de 3 à 5 jours ouvrés, selon le pays de destination.

3. Temps de préparation des commandes :

   • Produits à livraison rapide : Dans certains cas, nous avons besoin de jusqu'à 7 jours ouvrables pour préparer le colis, même pour les produits à livraison rapide.
   • Produits personnalisés : Les articles personnalisés ont des délais de préparation qui varient de 1 à 12 jours ouvrés, selon les demandes spécifiques. Les temps de préparation sont indiqués dans la description du produit. Merci de vérifier les délais de préparation spécifiques à chaque article avant de passer votre commande.

4. Transporteurs Utilisés :

   • Nous utilisons différents transporteurs internationaux tels que GLS et SDA pour garantir des livraisons rapides et sûres dans toute l'Europe.

5. Stocks et Restitution :

   • Tentatives de livraison : les coursiers effectuent généralement deux tentatives de livraison. En cas de non-livraison, le colis sera conservé au bureau de messagerie local. Les frais de stockage sont de 8,50 €, automatiquement facturés au client. Sans payer les frais de relivraison, le client pourra récupérer le colis en toute autonomie sur le lieu de destination. Celui-ci ne sera plus livré à l'adresse.

6. Sécurité des Livraisons :

   • IdentPINService : Pour plus de sécurité, nous proposons le service IdentPINService, qui permet au destinataire désigné de recevoir l'envoi uniquement via un code PIN fourni par l'expéditeur.

7. Assurance Colis :

   • Option Assurance : Vous pouvez demander une assurance pour votre colis au prix de 1,99 €. Cela couvre les dommages et les pertes pendant le transport. L'assurance est facultative et doit être sélectionnée lors du processus d'achat.

8. Temps de Réparation :

   • Délai de réparation : les réparations nécessitent un temps de traitement et de réparation estimé entre 10 et 12 jours ouvrables, en raison de la forte demande de réparations. Il appartient au client de prendre connaissance de ces données avant d'envoyer la réparation à nos laboratoires.
   • Réparation Gratuite : La réparation est toujours gratuite et nous nous engageons à redonner à votre bijou sa splendeur d'origine.

9. Frais d'expédition pour la réparation :

   • Service de retrait et d'expédition : Nous proposons un service de retrait et d'expédition via le coursier GLS au prix fixe de 20 €, à régler avant le retrait.
   • Expédition autonome : Si vous préférez gérer l'expédition vous-même, vous pouvez faire appel à votre coursier de confiance. Les frais de port sont à votre charge.

10. Service d'Échange de Produit :

    • Coût du service : Le service d'échange de produits coûte 12,00 €.
    • Coûts supplémentaires : tous les frais supportés par le client pour les différences de produits et la suppression de la remise appliquée sur la commande initiale.
    • Droit d'échange : Il est possible d'échanger un produit en respectant les conditions suivantes :
      • L'échange doit être demandé dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit.
      • Les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou modifiés.
      • Les boîtes de produits doivent être en parfait état, sans signes d'usure, d'abrasion ou d'entaille.
      • Le produit doit être accompagné de la garantie ci-jointe.
    • Procédure d'échange : Pour demander un échange, le client doit envoyer une déclaration à l'adresse e-mail : cambia@mymo.it dans les 14 jours suivant la réception du produit. L'échange ne doit être effectué qu'après approbation de notre part. My Mō confirmera la réception et l'approbation de l'échange par e-mail.

11. Contre-remboursement :

    • Il est fermement précisé que My Mō n'offre en aucun cas la possibilité de paiement à la livraison. Toutes les commandes doivent être payées immédiatement après l'achat. Le paiement à la livraison n’est en aucun cas accepté. Un prépaiement est requis pour tous les achats.

12. Contacts :

    • Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez nous contacter :
      • E-mail: info@mymo.it
      • Téléphone: 3511879034

Pour plus de détails sur nos droits et obligations légaux relatifs à l’expédition, veuillez lire attentivement nos conditions générales . Ces documents fournissent un aperçu complet de toutes les informations légales et contractuelles concernant l'expédition et d'autres aspects de nos services. La consultation des Conditions Générales vous aidera à bien comprendre les conditions applicables aux achats et services proposés.

Nous vous remercions d'avoir choisi My Mō et nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition efficace et sûr.

Options de Paiement

Acheter sur My Mō est simple et sécurisé grâce à nos différentes options de paiement. Votre sécurité est notre priorité absolue et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et financières avec les normes de sécurité les plus élevées. Nous proposons une variété de méthodes de paiement pour garantir un maximum de commodité et de tranquillité d'esprit lors de votre achat.

Sécurité et Contrôles Anti-Fraude

Chez My Mō , nous utilisons des technologies avancées et des processus de contrôle stricts pour garantir que vos transactions sont sûres et sécurisées. Nos systèmes de paiement sont équipés d'un cryptage de pointe qui protège vos données sensibles contre tout accès non autorisé. De plus, nous mettons en œuvre des contrôles antifraude rigoureux pour prévenir et détecter toute activité suspecte, offrant ainsi une expérience d'achat sans tracas et sans souci.

Carte de crédit/débit

Achetez en toute sécurité avec une carte de crédit ou de débit sur My Mō . Nous proposons un processus de paiement rapide et sécurisé grâce à un cryptage avancé des données, qui empêche l'accès par des tiers non autorisés.

• Cartes acceptées : Mastercard, Visa, Visa Electron, PostePay, Carta Si, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et autres.

Apple Payer

Payez rapidement et en toute sécurité avec Apple Pay. Avec Apple Pay, vous pouvez finaliser votre achat d'un simple toucher ou via Face ID/Touch ID, sans avoir à saisir manuellement les détails de votre carte.

• Avantages : Sécurité avancée et facilité d'utilisation avec intégration directe dans votre appareil Apple.

Google Payer

Utilisez Google Pay pour un paiement rapide et sécurisé directement depuis votre appareil Android. Avec Google Pay, vous pouvez effectuer des achats en approchant simplement votre téléphone du lecteur, sans avoir besoin de saisir les informations de votre carte.

• Avantages : Commodité et protection des données grâce au cryptage et à l'authentification via votre appareil Android.

BoutiquePayer

Avec Shop Pay, vous pouvez payer rapidement et en toute sécurité, gagnant ainsi du temps à chaque achat. Shop Pay stocke en toute sécurité vos informations de paiement et d'expédition, vous permettant de finaliser vos achats en un seul clic.

• Avantages : Paiements rapides et faciles avec option de paiement échelonné disponible et enregistrement de vos informations de paiement pour de futures transactions.

Payer avec PayPal

Utilisez PayPal pour des paiements rapides et sécurisés sans avoir à saisir vos informations financières à chaque fois. Avec plus de 250 millions d'utilisateurs sur plus de 200 marchés et 25 devises différentes, PayPal est un choix de confiance pour votre sécurité en ligne.

Payer en 3 fois avec PayPal

Divisez le coût de votre achat en 3 versements égaux directement avec PayPal. Cette fonctionnalité vous permet de diviser le paiement en trois versements, simplifiant ainsi la gestion des dépenses.

• Modes de paiement : Votre premier versement sera prélevé lors de la confirmation de votre commande. Les versements ultérieurs seront facturés respectivement 30 et 60 jours plus tard.

• Comment ça marche : Choisissez l'option de paiement échelonné lors du paiement avec PayPal. Suivez les instructions pour finaliser votre achat et configurer votre plan de paiement échelonné.

virement

Si vous ne possédez pas de carte de crédit, vous pouvez opter pour le paiement par virement bancaire. Les données nécessaires pour effectuer le virement vous seront fournies lors de la confirmation de la commande.

• Remarque importante : Le virement bancaire doit être effectué en même temps que la commande. Pour garantir la validité de la commande et éviter les retards, il est indispensable d'adresser une copie du virement (reçu ou relevé bancaire) à notre service client immédiatement après avoir effectué le paiement. Sans cette preuve tangible, la commande ne sera pas traitée.

  • Délai : Si le paiement n'est pas reçu le jour ouvrable suivant la commande, la commande sera automatiquement annulée. De plus, en cas de non-paiement, l'utilisateur ne pourra plus passer de commandes avec paiement par virement bancaire et devra utiliser les autres modes de paiement disponibles.

Paiement en espèces

Si vous n'avez pas de carte de crédit et préférez payer en espèces, vous pouvez effectuer un virement bancaire dans n'importe quel point Lottomatica (bureau de tabac) ou bureau de poste. Cette option vous permet de payer en espèces directement à l'un des endroits indiqués.

• Comment procéder : Rendez-vous dans un point Lottomatica ou un bureau de poste et fournissez les coordonnées du virement bancaire que vous recevrez lors de la confirmation de la commande. Assurez-vous d'avoir votre NUMÉRO DE COMMANDE avec vous pour faciliter la procédure.

Payez en 3 fois ou après 30 jours avec Klarna

Divisez le coût de votre achat en 3 versements égaux avec Klarna. Le paiement de chaque versement sera automatiquement prélevé sur la carte de crédit ou de débit utilisée au moment du paiement.

• Délais de paiement : Le premier versement sera prélevé lors de la confirmation de la commande, tandis que les versements suivants seront facturés respectivement 30 et 60 jours plus tard.
• Après 30 jours : Payez le montant total après 30 jours suivant la réception de votre commande. Cette option vous permet d'effectuer le paiement en un seul versement un mois après la confirmation de l'achat.

Marque

Il est fermement précisé que My Mō n'offre pas de possibilité de paiement à la livraison. Toutes les commandes doivent être payées immédiatement après l'achat. Un prépaiement est requis pour tous les achats.

Assistance et Support

Pour toute assistance ou support, nous sommes toujours à votre disposition par email ou WhatsApp

Merci d'avoir choisi My Mō . Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat simple et sûre.