PAIEMENTS

La sécurité est notre première valeur. Découvrez les modalités de paiement par Carte, PayPal ou Virement bancaire

Méthodes de Paiement Acceptées

Sur My Mō, la sécurité est la priorité. Nous utilisons des protocoles cryptés pour garantir la protection maximale de vos données. Vous trouverez ci-dessous les modes de paiement disponibles et les règles opérationnelles.

💳 Paiements Électroniques (Immédiats)

Nous acceptons les paiements sécurisés via les principaux réseaux et portefeuilles numériques. La commande est traitée immédiatement.

  • Cartes de Crédit et de Débit : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay et cartes prépayées.
  • Portefeuilles Numériques : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (pour un paiement rapide en un clic).
  • PayPal : Payez en toute sécurité en utilisant votre compte ou carte associée.
    • Option "Payer en 3 fois" : Disponible en sélectionnant PayPal lors du paiement (sous réserve d'approbation PayPal).
  • Klarna : Payez en 3 fois sans intérêts. Le premier paiement au moment de la commande, les suivants tous les 30 jours.

⚠️ La transaction n’aboutit pas ?

Si le paiement par carte est refusé, c’est souvent dû aux systèmes de sécurité bancaire (3D Secure). Nous vous conseillons de :

  • Vérifier l'application de votre banque pour autoriser la notification de dépense.
  • Vérifier que vous disposez d’un crédit suffisant.
  • Sinon, essayez de sélectionner PayPal ou Klarna pour finaliser l’achat.

🚫 Méthodes NON Acceptées

  • ❌ CONTRE-REMBOURSEMENT (PAIEMENT À LA LIVRAISON) :
    My Mō NE propose pas la possibilité de payer en espèces à la livraison. Toutes les commandes doivent être réglées au moment de l’achat ou par virement bancaire anticipé instantané.
  • ❌ BULLETINS OU MANDATS POSTAUX :
    Nous n’acceptons pas les paiements par bulletins papier ou mandats.

⚠️ FOCUS : VIREMENT BANCAIRE (Procédure Manuelle)

Conformément à nos Conditions Générales (Section 3), ce mode de paiement n’est PAS sélectionnable automatiquement à la caisse, mais doit être demandé spécifiquement.

RÈGLES STRICTES POUR LE VIREMENT :

  • ⚡ VIREMENT INSTANTANÉ UNIQUEMENT :
    Nous acceptons exclusivement les virements bancaires instantanés. Les virements ordinaires (qui prennent 2-3 jours ouvrables) ne sont pas acceptés.
  • 📞 PROCÉDURE MANUELLE OBLIGATOIRE :
    Si vous souhaitez payer par virement, vous devez contacter le Service Client.
  • 🔒 TRAITEMENT DE LA COMMANDE :
    Nos opérateurs créeront la commande manuellement et l’enregistreront dans le système UNIQUEMENT après réception des fonds sur notre compte. Aucun produit ne sera réservé en attente de paiement.

Besoin d’aide pour payer ?
Visitez la page dédiée au Support Client